Politique de confidentialité — Ecostal Yomatec

1. Responsable du traitement

Responsable : Ecostal Yomatec SAS
Siège social : 333 Avenue Marguerite Perey, Bâtiment A – ZAC du Levant, 77127 Lieusaint, France
RCS : 522 275 643 RCS Créteil
Capital social : 100 000 €
TVA intracommunautaire : FR06 522 275 643
Email contact RGPD : zian.cattoul@ecostalgroup.com
Téléphone : +33 1 80 91 52 89

2. Informations personnelles collectées

Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation et de livraison, téléphone, adresse e-mail.
  • Informations financières : détails de paiement, IBAN, transactions.
  • Compte client : identifiants, préférences, historique de connexion.
  • Commandes : produits consultés, commandés, retournés.
  • Communications : messages échangés avec notre service client.
  • Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, cookies, identifiants d'appareil.
  • Données d'utilisation : pages consultées, durée des visites, actions réalisées sur le site.

3. Sources des données

Les données sont collectées :

  • Directement auprès de vous, lors de la création de compte, du passage de commande, du contact via formulaire ou du support client.
  • Automatiquement, lors de votre navigation sur notre site (cookies, journaux de connexion, outils d'analyse).
  • Par nos prestataires, notamment Shopify (hébergement et transactions), transporteurs ou prestataires de paiement.
  • Par nos partenaires commerciaux, dans le cadre d'actions de prospection B2B.

4. Finalités et bases légales

FinalitéBase légaleGestion des commandes, facturation, livraison, service après-venteExécution du contratComptabilité, obligations fiscales, garanties légalesObligation légaleSécurité du site, prévention de la fraude, statistiques d'utilisationIntérêt légitimeProspection commerciale B2BIntérêt légitimeEnvoi de newsletters ou offres commercialesConsentementGestion des cookies non essentielsConsentement

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises, dans la limite de leurs attributions, à :

  • Shopify, pour l'hébergement et la gestion technique du site.
  • Prestataires logistiques et transporteurs, pour la livraison des commandes.
  • Shopify Payments, pour le traitement des transactions.
  • Mailchimp, Google Ads, Google Analytics, pour l'envoi de newsletters et campagnes digitales.
  • Autorités légales, si la loi l'exige.

Tous ces partenaires s'engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Transferts hors Union européenne

Certains traitements techniques peuvent impliquer des transferts de données hors de l'Union européenne (notamment via Shopify). Ces transferts reposent sur :

  • des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou
  • une décision d'adéquation reconnaissant un niveau de protection équivalent.

7. Durée de conservation

DonnéesDuréeDonnées de facturation et de commande10 ans (obligations légales)Compte client inactif3 ans sans interaction, puis suppression ou anonymisationDonnées de prospection commerciale3 ans après le dernier contactCookiesMaximum 13 mois (durée légale)

8. Sécurité

Ecostal Yomatec met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment : l'utilisation de systèmes de paiement sécurisés, le chiffrement des données sensibles et un contrôle restreint des accès.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sûre. Bien que tous les moyens raisonnables soient mis en œuvre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site (cookies nécessaires),
  • analyser la fréquentation (cookies statistiques),
  • personnaliser l'expérience utilisateur (cookies de préférence),
  • diffuser des contenus et publicités adaptés (cookies marketing).

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données,
  • Droit de rectification,
  • Droit à l'effacement,
  • Droit d'opposition et de limitation du traitement,
  • Droit à la portabilité,
  • Droit de retrait du consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement).

Pour exercer vos droits, contactez : zian.cattoul@ecostalgroup.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Données des mineurs

Le site www.ecostal-yomatec.fr est strictement réservé à un usage professionnel (B2B). Aucune donnée relative à des mineurs n'est collectée intentionnellement.

12. Modifications

Ecostal Yomatec se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter l'évolution de ses pratiques ou pour des raisons légales. La date de mise à jour figurera en bas de cette page.

Dernière mise à jour : juin 2026